Beberapa saat setelah aktivasi receiver nex parabola sukses, update algoritma khusus untuk receiver yang di aktivasi langsung dikirim melalui sinyal frekuensi transponder nex parabola baik dari satelit telkom 4 maupun satelit ses 9.
Kalau sudah mendapat update algoritma ini, maka chanel-chanel nex parabola langsung cling. Receiver bisa menerima update algoritma yang dikirim ini hanya saat receiver menyala dan dalam posisi di salah satu chanelnya nex parabola. Kalau receiver dalam keadaan mati maka update data ini tidak akan diterima oleh receiver.

Kalau sudah lama aktivasinya dan receiver baru dinyalakan terkadang bisa langsung cling dan terkadang lama clingnya. Pada beberapa kasus receiver yang sudah lama digunakan juga mengalami ketertinggalan update data algoritma sehinga chanel nex parabola tidak cling.
Untuk megatasi ketertinggalan update algoritma caranya cukup mudah, yaitu tinggal di refresh saja. Cara merefresh receiver nex parabola ada 4 yaitu:
- Melalui SMS
- Melalui Aplikasi Whatsapp Bot Nex Parabola
- Melalui web
- Melalui aplikasi nex parabola
Anda tinggal memilih salah satu dari 3 cara diatas. Berikut langkah-langkah melakukan refresh:
Refresh Melalui SMS
Cara pertama ini bisa dilakukan untuk pengguna yang tidak memiliki paket data internet. Silahkan buka sms dan ketik NEXPARABOLA(spasi)*REFRESH*(nomor smc id)# kemudian kirim ke 0815 1978 2639 untuk pengguna operator indosat, 0811 8522 639 untuk pengguna operator telkomsel, dan 0878 0006 5639 untuk pengguna operator xl.
Contoh: NEXPARABOLA *REFRESH*1234567890#
Refresh Melalui Aplikasi Whatsapp Bot Nex Parabola
- Posisikan pada siaran yang gelap di receiver atau decoder Nex Parabola, Matrix Garuda, Matrix Sinema, dan Mola Matrix
- Buka Aplikasi Whatsapp lalu simpan nomor WA Nex Parabola +628111683283
- Pertama kali kirim pesan “halo”
- Kemudian pilih instruksi “Aktivasi-Cek Paket-Refresh”
- Setelah ada balasan pilih lagi bagian Refresh
- setelah balasan Masukkan SMC ID masukkan lalu kirim
- Tunggu sampai ada pesan Refresh Success! Smartcard ID xxxxxxxxxxx with total: x Packages!”
- Selesai
Refresh Melalui Web
Refresh melalui web ini caranya cukup mudah. Tidak perlu hp mahal, yang penting ada internet (paket data/wifi). Pertama silahkan kunjung https://nexparabola.com/nex/AuthorityInquiry.aspx
Masukkan SMC ID receiver anda, kemudian ketik capcha di kolom sebelah kiri dan kemudian di ok. Maka beberapa saat kemudian data algoritma receiver anda dikirim ulang.
Untuk cara ketiga ini paling mudah. Yaitu menggunakan aplikasi nex parabola. Tentunya sebelumnya anda sudah mendownload aplikasinya dan menginstalnya di hp android anda.
Refresh Melalui Aplikasi Nex Parabola
Untuk cara ketiga ini disamping membutuhkan data internet juga mengharuskan menggunakan hp android dengan spek yg lumayan karena kalau hp kelas kaleng-kaleng aplikasi ini tidak bisa berjalan. Hp apple / iphone juga tidak tersedia aplikasi ini.
- Posisikan pada siaran yang gelap di receiver atau decoder Nex Parabola, Matrix Garuda, Matrix Sinema, dan Mola Matrix
- Download aplikasi Nex Parabola di Play Store atau App Store
- Buka Aplikasi dan lakukan registrasi admin sarankan pilih bagian pelanggan atau pilih Guest
- Setelah sukses silahkan login lalu pilih menu my Nex Parabola
- Setelah masuk di menu My Nex Parabola pilih refresh
- Masukkan atau scan barcode SMC ID (Smartcard ID) yang ada di body receiver atau di layar tv dengan menekan tombol hijau di remot.
- Setelah memasukkan SMC ID pilih proses
- Tunggu sampai popup dengan succes
- Selesai
